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El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Te avisaremos por correo si tu pedido requiere más tiempo del previsto.

Costo de envío

El envío es gratuito para todos los pedidos dentro de México.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un correo con el número de guía para que puedas darle seguimiento.

Pedido no entregado o extraviado

Si tu paquete no llega en el plazo estimado o la paquetería lo reporta como extraviado, contáctanos en info.prisma2@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo, ya sea reenviando tu pedido o gestionando el reembolso correspondiente.